Réponses aux questions les plus fréquentes
Foire aux Questions
Le temps de fabrication est d’une semaine maximum et vous êtes prévenu.e par mail au moment de l’expédition de votre commande. La livraison se fait en France Métropolitaine et le délai est d’environ 2 jours.
Pour le moment, la livraison se fait uniquement en France Métropolitaine. D’autres pays seront proposés bientôt !
Il est tout à fait possible de retourner les bijoux dans un délai légal de 14 jours (à vos frais), à partir du moment où le bijou n’a pas été altéré (vous pouvez l’essayer pour voir s’il vous convient, mais vous ne pouvez pas le porter).
Je procéderai au remboursement dès sa réception et vous pourrez passer commande à nouveau si vous le souhaitez.
Comme je fabrique chaque bijou à la commande, je n’ai pas la possibilité de faire d’échange.
